一、先弄清：朴朴到底在做什么
**朴朴不是传统电商，也不是前置仓的简单搬运工。** - 自营前置仓+30分钟履约：把“买菜”变成“点外卖” - 高SKU、低客单、高频次：考验库存周转与选品策略 - 区域密度打法：福州、厦门、广州……每进一城都要重新验证模型 **面试官最想听的是：你如何用产品手段把履约成本再降1元、把复购率再提2%。** --- ###二、高频题型拆解：每一问都暗藏考点
####1. 估算题：福州一天要备多少份土豆？
**思路示范：** - 先拆用户：家庭用户/白领/餐饮B端 - 再拆场景：午餐便当、晚餐家常菜、周末火锅 - 最后给公式：**日均订单量×土豆渗透率×损耗系数×季节波动** 面试官盯的是你的假设是否贴合朴朴的真实数据维度，而不是算得准不准。 --- ####2. 功能设计：如何让用户愿意买“会员”？
**不要一上来就罗列权益。** - 先问：会员的核心指标是续费还是ARPU？ - 再画用户旅程：**下单后3分钟弹“省钱计算器”→次日推送“已回本”→第20天提醒“再省一次就续费”** - 最后用A/B验证：对照组看留存，实验组看付费转化。 --- ####3. 场景深挖：暴雨天订单暴涨，系统崩了怎么办？
**把危机拆成三层：** - 用户层：延迟30分钟如何补偿？**弹窗+红包+人工外呼** - 骑手层：运力不足如何调度？**动态溢价+跨仓借调** - 系统层：支付、库存、推送全链路限流？**降级预案+灰度开关** 面试官想听你把“道歉”做成“超预期体验”。 --- ###三、简历怎么写：让面试官一眼锁定亮点
**模板：动词+数据+结果+产品 *** ** - 错误写法：负责用户增长，提升DAU。 - 正确写法：**通过埋点发现“加购未结算”流失42%，上线“限时补货提醒”功能，7日内支付转化+18%，对应GMV+230万。** 朴朴HR每天筛300份简历，**数字+场景+ *** 论**才能3秒抓住眼球。 --- ###四、现场演练：30分钟白板题通关秘籍
####Step1 审题：把一句话拆成三个约束
题目：“设计一个功能，让老年用户在朴朴上买到新鲜鸡蛋。” - 约束1：老年用户→字体、支付、售后 - 约束2：新鲜鸡蛋→溯源、破损率、冷链 - 约束3：朴朴场景→30分钟达、前置仓库存 --- ####Step2 画流程：先写“用户故事”再画原型
- 用户故事：**“我65岁，不会用搜索，但我想在早上7点前买到当天生产的鸡蛋。”** - 功能列表： - 语音搜索“今天鸡蛋” - 商品卡片突出“生产日期+破损包赔” - 一键呼叫“银发 *** ” - 原型草图：首页金刚位→语音按钮→结果页→结算页→售后页 --- ####Step3 讲指标：用北极星指标收口
- 核心指标：**次日留存率** - 辅助指标：语音搜索使用率、 *** 进线率、破损投诉率 - 验证节奏：灰度10%老年用户→2周数据→全量上线 --- ###五、反问环节：三个问题让面试官记住你
**不要问“培养体系”“晋升路径”这种套话。** - **“如果我能入职，之一个月最想解决的北极星指标是什么？”** - **“目前会员续费率卡在哪个环节？我可以提前做哪些竞品调研？”** - **“广州仓和福州仓的选品差异有多大？数据团队会共享脱敏样本吗？”** 面试官会感受到：你已经站在业务视角思考问题。 --- ###六、隐形加分项：把“买菜”做成“内容”
**朴朴正在内测“菜谱带货”：** - 用户在菜谱页直接加购食材，**客单价提升27%** - 如果你能提前准备一份“福州本地家常菜TOP20”的选品+内容方案，**面试现场直接送面试官**，效果堪比笔试满分。 --- ###七、时间线：两周冲刺计划
- **第1-3天**：刷完朴朴App所有路径，记录10个可优化点 - **第4-6天**：拆解竞品（叮咚、美团买菜）会员体系，做对比表 - **第7-9天**：用SQL跑一份虚拟数据，验证“雨天补偿红包”ROI - **第10-12天**：准备3个白板题，计时演练并录音复盘 - **第13-14天**：把简历压缩到1页，重点数据加粗，打印5份带现场 --- **最后提醒：** 朴朴的面试节奏极快，**一面结束可能当晚就发二面邀约**。 手机保持畅通，复盘笔记随身带，**把每一次提问都当成迭代需求**，你就能在30分钟里证明：你不仅是产品经理，更是能把买菜这件小事做出复利的人。
（图片来源 *** ，侵删）
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